Quiénes somos
myAImatch es operado por [PENDIENTE: nombre de la entidad legal], con domicilio en [PENDIENTE: dirección de la entidad legal]. En esta política, “myAImatch”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a esa entidad.
Estas políticas están bajo revisión legal. Los campos pendientes entre corchetes deben completarse antes de la aprobación final.
Privacidad
Política de Privacidad
Vigente desde el 30 de julio de 2026. Esta política explica cómo myAImatch recopila, usa, comparte y protege información personal en nuestro sitio, AI Match Free Assessment, AI Tool Vault, MAI, AI Navigator, funciones de cuenta, correos y servicios de consultoría.
Información que proporcionas
Recopilamos la información que envías directamente, como tu nombre, correo, datos de cuenta, rol, metas, presupuesto, flujo de trabajo, herramientas actuales, respuestas del assessment, solicitudes de soporte, consultas de consultoría y comentarios. Si usas MAI, guardamos tus conversaciones y el perfil o las recomendaciones que se crean a partir de ellas. Si usas AI Navigator, recopilamos las señales de flujo de trabajo y los reportes necesarios para prestar ese servicio.
Cuentas y autenticación
Cuando creas o accedes a una cuenta, procesamos tu correo, identificadores de autenticación, actividad de inicio de sesión y registros de seguridad. La autenticación puede usar un código de un solo uso o Google OAuth. Google nos entrega la información de cuenta que autorizas, como tu correo y datos básicos de perfil.
Pagos
Stripe procesa los pagos de créditos de MAI y otros productos o servicios pagos. Recibimos datos de la transacción, como identificadores de cliente y pago, monto, estado, recibo y producto comprado. No recibimos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
Información recopilada automáticamente
Podemos recopilar dirección IP, datos del dispositivo y navegador, páginas vistas, páginas de referencia, horarios, eventos del producto, decisiones de consentimiento, actividad de búsqueda y filtros, visitas a perfiles de herramientas y clics en enlaces de afiliado. Klaviyo puede registrar entrega, apertura y clics de correos. AI Navigator puede recopilar señales de aplicaciones, dominios, sesiones y actividad necesarias para preparar sus reportes.
Cómo usamos la información
Usamos información personal para operar y proteger el sitio; autenticar cuentas; entregar assessments, recomendaciones, respuestas de MAI, reportes de Navigator, compras y consultoría; personalizar tu experiencia; enviar mensajes del servicio y marketing que solicitaste; medir el rendimiento del sitio y las campañas; mejorar la calidad; prevenir fraude y abuso; aplicar nuestros términos; y cumplir obligaciones legales.
Bases legales
Cuando aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, procesamos información personal para cumplir un contrato contigo, tomar medidas que solicitas antes de contratar, cumplir obligaciones legales y perseguir intereses legítimos como proteger y mejorar nuestros servicios. Nos basamos en tu consentimiento para analítica opcional, tecnologías publicitarias y marketing cuando la ley lo exige. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar el procesamiento previo que haya sido legal.
Cómo compartimos información
Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como Vercel para alojamiento, Supabase para base de datos y autenticación, Stripe para pagos, Klaviyo para correo y proveedores de analítica o seguridad habilitados según tus opciones de privacidad. También podemos compartirla con asesores profesionales, contratistas que apoyan una consultoría, autoridades cuando la ley lo exige o un comprador en una fusión, financiamiento o venta, con las salvaguardas correspondientes.
Cookies y tecnologías similares
El almacenamiento necesario permite autenticación, seguridad y funciones esenciales. Las tecnologías opcionales de analítica y publicidad permanecen desactivadas hasta que las habilitas en nuestros controles de privacidad. Puedes volver a abrir esos controles para cambiar tus decisiones. Tu navegador también puede bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funciones de cuenta podrían dejar de funcionar.
Conservación
Conservamos información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para el fin con el que se recopiló, como mantener tu cuenta y compras, conservar el historial de recomendaciones, resolver disputas, cumplir obligaciones fiscales o contables, prevenir fraude y aplicar acuerdos. Los plazos varían según el tipo de dato. Eliminamos o anonimizamos la información cuando deja de ser necesaria, sujeto a copias de respaldo y plazos legales de archivo.
Tus derechos de privacidad
Según dónde vivas, puedes pedir acceso, corrección, eliminación, restricción o una copia portátil de tu información personal, u oponerte a ciertos usos. Puedes retirar tu consentimiento y presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Los residentes de California también pueden tener derechos a conocer, corregir, eliminar, excluirse de la venta o el intercambio para publicidad conductual entre contextos, limitar ciertos usos de información sensible y recibir el mismo servicio. No vendemos información personal. Usa nuestros controles de privacidad para tecnologías publicitarias opcionales o contáctanos para ejercer un derecho. Podemos verificar tu identidad antes de completar una solicitud.
Transferencias internacionales
Nuestros proveedores y equipo pueden procesar información en países distintos al tuyo, incluido Estados Unidos. Cuando corresponde, usamos salvaguardas reconocidas para transferencias internacionales, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otro mecanismo legal.
Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger información personal, como controles de acceso, conexiones cifradas, salvaguardas de autenticación, registros y acceso administrativo restringido. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, por lo que debes usar un dispositivo seguro y proteger tus credenciales.
Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente su información personal. Si crees que un menor proporcionó información personal, contáctanos para que podamos revisarla y eliminarla cuando corresponda.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios u obligaciones legales. Publicaremos la versión revisada con una nueva fecha de vigencia y daremos aviso adicional cuando el cambio sea sustancial y la ley lo exija.
Contacto
Para preguntas o solicitudes de privacidad, escribe a [PENDIENTE: correo para solicitudes de privacidad y legales]. También puedes escribir a [PENDIENTE: nombre y dirección de la entidad legal].